Eye Tracking – Folgen Sie den Blicken Ihrer User

Mit Hilfe einer Blickverlaufsanalyse (Eye Tracking) sehen Sie Ihre Landing Page aus den Augen Ihrer Besucher. Bei dieser Testmethode, die auch in der Werbepsychologie oder Medienforschung zum Einsatz kommt, werden die Blicke Ihrer User per Kamera aufgezeichnet. Unterschieden wird bei der Aufzeichnung in Fixationen (was fixiert der User auf der Seite) und Sakkaden (Bewegungen zwischen den Fixationspunkten).

Warum ist Eye Tracking wichtig?
Das Verhalten Ihrer User können Sie nur schwer vorhersagen. Selbst eine noch so gut konzipierte Website oder Landing Page kann aus Sicht Ihrer Besucher immer noch Mängel aufweisen, die letztendlich dem Erfolg im Wege stehen. Bei der Eyetracking-Analyse als eine Form der Usability-Analyse werden neben der reinen Aufzeichnung der Blickverläufe auch Interviews zur Bedienbarkeit durchgeführt, die zusätzliche Aufschlüsse über Schwachstellen und deren Ursachen geben.

Was kann getestet werden?
Die zu untersuchenden Fragestellungen hängen ganz von Ihrer Website und Ihren Ziele ab. Unser Expertenteam berät Sie gerne bei der Erstellung von relevanten Fragestellungen.

Interessante Fragestellungen sind beispielsweise:
„Kann ein User meinen Warenkorb-Bereich ohne Probleme durchlaufen?“
„Wo haben die User Probleme beim Ausfüllen meines Bestellformulars?“
„Ist meine Website-Navigation verständlich?“
„Welche Elemente meiner Landing Page ziehen die Blicke der User an?“

Vorgehensweise
Eine gute Planung sowie ein professionelles Testkonzept sind beim Eye Tracking wichtig, um aussagekräftige Testergebnisse und Aufschlüsse zu erhalten.

Wichtige Schritte sind:

• Analyse der zu untersuchenden Seite/ Landingpage Analyse
• Formulierung von Hypothesen
• Beschreibung der Zielgruppe
• Erstellung eines Testkonzepts
• Rekrutierung der Probanden
• Durchführung
• Auswertung

Klare Ergebnisse bilden die Grundlage für Ihre Entscheidungen. So sind Sie innerhalb kurzer Zeit in der Lage, die Performance Ihrer Website nachhaltig zu verbessern.